FAQ
On répond à vos questions !
Achats
Où puis-je acheter du vrac pour la maison ?
Vous souhaitez faire des économies et avoir l’esprit tranquille pendant quelques mois ? Alors, le format vrac est fait pour vous !
Nos formats de lessive 10 litres vous permettent de faire 250 lavages (une dose moyenne = 40ml). Et comme 10 litres de lessive c’est lourd à porter, on se charge du transport pour vous. Le bidon arrive directement chez vous avec un petit robinet, ce qui le rend facile à utiliser.
Commandez votre prochain bidon ici
Comment puis-je devenir revendeur ?
Vous souhaitez inclure les lessives Wasch dans vos rayons ? Vous pouvez nous contacter pour les prix et les conditions :
Mail: contact@wasch.lu
Tél.: +352 661 105 625
Comment encourager mon magasin habituel à vendre les produits Wasch ?
Vous ne trouvez pas nos lessives dans votre magasin préféré ? Alors, touchez-en un mot au gérant !
En tant que consommateur vous avez une réelle force et vous pouvez influencer quels produits se retrouvent dans les rayons. On compte sur vous 
Quel est le délai de livraison ?
Nous savons qu’être à court de lessive peut être … génant. C’est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez livré le plus rapidement possible.
Votre commande arrive chez vous en moins de 72H ouvrées pour toutes les livraisons au Luxembourg.
Où nous trouver ?
Vous préférez faire vos achats en boutique ?
Nos lessives sont également disponibles dans certains supermarchés et magasins au Luxembourg, en France et en Belgique !
Retrouvez la liste de nos revendeurs ici.
Emballages
Pourquoi une bouteille en verre ?
Chaque année, entre 4,8 et 12,7 millions de tonnes de déchets plastiques sont déversés dans les océans (*). Ça risque d’être sympa les prochaines vacances au bord de l’eau !
Et le recyclage dans tout ça ? D’après un rapport de la Commission Européenne, les emballages en plastiques sont, parmi tous les matériaux d’emballage, ceux qui présentent le plus faible taux de recyclage déclaré dans l’Union Européenne : 42% seulement … Le verre a par contre un taux de recyclage déclaré beaucoup plus élevé : 73% (*).
Le verre présente néanmoins certains désavantages notamment à cause de son poids. Mais dans un circuit court, où les transports ne sont pas longs, nous sommes convaincus qu’opter pour un emballage en verre est la meilleure option pour limiter nos déchets et notre impact sur l’environnement.
(*) Pour lire l’analyse complète c’est ici.
Pourquoi un bidon de 10L ?
La vente en vrac sous forme de bidon de 10L permet de réduire considérablement les transports !
En plus, il vous permet de faire des économies 
Pour rendre cela possible, nous avons dû choisir un bidon en plastique, car il n’y a malheureusement pas d’alternative actuellement disponible sur le marché. Mais pas de panique, on récupère le bidon !
Puis-je rendre mon bidon de 10L vide ?
Oui !
Nous reprenons votre bidon vite lors de votre prochaine commande en ligne. Le bidon est ensuite nettoyé pour être réutilisé.
Puis-je rendre ma bouteille vide ?
Oui, sous certaines conditions.
Comme faire un trajet pour seulement 1 bouteille ne ferait plus de mal que de bien, nous reprenons vos bouteilles vides lors de vos prochaines commandes d’au moins 1 pack de 6 bouteilles.
Et en échange, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite en cochant cette option sur la page de commande.
Les bouteilles vides sont ensuite nettoyées pour être réutilisées.
Pourquoi il n'y a pas de bouchon doseur ?
Nous voulons limiter la consommation de plastique à usage unique, et nous avons constaté que la majorité des ménages ont déjà au moins un bouchon doseur chez eux.
Mais comme le bouchon doseur reste un outil important, nous allons bientôt pouvoir vous en proposer un qui est réutilisable